Правительство повернется к гражданам интерфейсом

Казахстан поднялся с 38‑го на 28‑е место, улучшив позиции на 10 пунктов по сравнению с 2012 годом (рейтинг выходит один раз в два года). Как оказалось, инфраструктура e-gov развивается быстрее, нежели список услуг, доступных гражданам

Мировое лидерство в развитии e-gov на протяжении нескольких лет принадлежит Южной Корее. Казахстан входит в группу с высоким индексом развития EDGI (0. 5–0. 75). Среди постсоветских стран первое место занимает Эстония с показателем 0, 8180. РФ продолжает удерживать второе место, Казахстан закрепился на третьем. Впечатляющих результатов за последние годы добились Армения и Азербайджан, поднявшиеся, соответственно, с 94‑го на 61‑е место (Армения) и с 96‑го на 68‑е место (Азербайджан). Отрицательную динамику показала Украина, опустившись с 68‑го на 87‑е место в рейтинге.

Секреты рейтингового мастерства

Между тем страны Центральной Азии снижают свои показатели начиная с 2008 года. По мнению экспертов ООН, это может быть связано с недостаточным развитием телекоммуникационной инфраструктуры и онлайн-присутствия.

Эстония добилась успехов во многом благодаря децентрализованной системе X-Road (начало создания — 2003 год), которая позволяет обмениваться данными между госведомствами, не требуя от граждан каждый раз той или иной информации. К этой системе могут подключиться не только госорганы, но и физические и юридические лица, для этого нужно следовать определенным правилам и настроить права доступа. «Эстония проводит правильную линию модернизации, причем это не просто какой-то определенный участок для модернизации, а изменение качества всего госуправления. У нас была схожая административная система, которую мы успешно демонтировали, мы построили успешную систему планирования и отчетности, а у вас в Казахстане до сих пор что-то модернизуют. Сворачивание реформ, по моему мнению, связано с влиянием России, которая действует на основе милитаристской силы, а также исходя из своих нефтяных доходов. История покажет, что это неконструктивно», — отметил основатель эстонской E-Governance Academy Ивар Талло.